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博世热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理报修中，常见问题集中在：1. 点火失败（多数因电池电量不足或点火针积碳）；2. 显示E1/E2代码（前者为点火故障，后者为风压异常，需检查烟道是否堵塞）；3. 水温不达标（热交换器结垢或温控探头故障）；4. 漏水隐患（安全阀泄压阀老化或密封圈松动）。

定期清洁热交换器可提升热效率30%，建议每半年用柠檬酸溶液除垢；冬季使用前检查进出水管是否冻裂，燃气机型需确保烟道通畅避免一氧化碳中毒。

注：故障报修可通过**平台提交，系统将自动匹配就近网点，实时追踪维修进度。若遇突发断电，需待电压稳定后重启设备，防止电路冲击。

博世热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修博世热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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