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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 当您的百得燃气灶出现故障时，可优先检查以下问题及对应解决方案：
- 点火失败：先确认电池是否耗尽（需定期更换），或电池仓接触是否氧化；若点火针积灰，可用干棉签轻擦。
- 火焰异常：黄焰多因风门调节不当（顺时针调小空气量），离焰则可能是灶具堵塞，需清理火盖通气孔。
- 漏气报警：严禁自行拆卸！立即关闭气源总阀，开窗通风，联系专业人员检查密封圈或阀体。
- 清洁窍门：每月用湿纸巾擦拭炉头缝隙，每季度用白醋浸泡火盖15分钟去除积碳。
- 安全提示：使用后及时关闭旋钮，避免空烧；定期检查软管老化情况，建议18个月更换一次。
若以上方法无法解决，请保持灶具电源/气源正常，联系**售后获取技术支持。百得始终以专业服务守护您的烹饪安全。
（注：本文为故障说明模板，实际联系方式请以**最新公布为准）
百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百得燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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