星星售后24小时联系方式维修查询
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星星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的星星家电出现故障，可通过**平台提交维修申请（路径：品牌**服务入口/**APP“报修”模块），系统将自动生成维修单号，您可凭单号在“我的报修”中实时查看进度。售后团队24小时内响应，紧急故障（如漏水、冒烟等）优先处理，常规故障将根据故障类型匹配就近维修网点。
- 冰箱异味：定期用柠檬片擦拭内壁，或在冷藏层放置活性炭包，可吸附异味且无毒无害。
- 洗衣机异响：滚筒轴承缺油时，可打开后盖在轴承处滴入专用润滑油（勿用食用油），减少摩擦噪音。
- 空调不制冷：先检查滤网是否堵塞，灰尘堆积会影响散热效率，清洁后若仍不制冷，需联系专业人员检测压缩机。
故障处理进度实时更新，您可通过绑定手机号接收短信通知。维修完成后，系统将发送满意度评价链接，感谢您的反馈以优化服务。
星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
星星24小时全国受理热线客服中心
专业维修星星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、芜湖、郑州、嘉兴、镇江、南宁、桂林、青岛、兰州、西安、银川、马鞍山、黄石、扬州、等城市。
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