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A.O.史密斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国400售后中心受理锅炉报修中，常见故障排名前三为：①点火失败（占比32%），多因燃气阀门未全开或点火针积灰；②显示E1/E2代码（占比28%），多为热交换器堵塞或水泵故障；③供暖水温不达标（占比25%），可能是循环泵叶轮卡滞或温控探头偏移。
- 定期检查锅炉底部排水阀是否漏水，冬季供暖前清理烟管出风口积雪或杂物，避免倒灌冷风。
- 燃气阀未完全打开时易出现点火失败，可尝试逆时针缓慢旋转旋钮至“ON”，同时轻按点火键。
- 若显示屏出现代码，先切断电源等待30秒重启，若故障反复需联系专业人员检修，切勿擅自拆解。
A.O.史密斯售后提醒：日常保持锅炉周围10cm通风空间，定期使用专用除垢剂清洁热交换器，延长设备寿命。
A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修A.O.史密斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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