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威能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的威能设备出现异常，可通过**渠道查询附近维修网点（登录**或联系客服），我们将安排极速上门服务。常见故障包括：供暖系统不启动、热水输出异常、显示故障代码（如E1、E2等）、噪音过大或漏水等。
- 定期清洁滤网：燃气壁挂炉需每3个月清理换热器和烟管，防止积碳影响效率；
- 冬季防冻保护：气温低于0℃时，保持系统通电并开启防冻模式，避免管道冻裂；
- 水压监测：壁挂炉压力表应维持在1-1.5bar，过低易导致频繁点火失败，过高可能损坏密封件。
请优先通过**平台提交报修，工程师将携带专业工具快速诊断维修，确保设备安全运行。如有疑问，可关注威能**公众号获取更多技术支持。
威能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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