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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到的壁挂炉故障咨询中，常见问题集中在两类：一是冬季供暖时出现频繁熄火，多因燃气阀压力异常或热交换器积碳导致；二是显示屏报错E1代码，多为水泵叶轮被异物卡住。
- 定期维护：每半年清理燃烧器与热交换器，防止灰尘堵塞影响换热效率，延长设备寿命。
- 冬季防冻：气温低于5℃时，建议保持壁挂炉最低档运行，或打开生活热水功能（温度设为40℃），避免水路结冰。
- 节能技巧：日常使用时，温控器温度设为18-20℃，离家时调至12℃以下，可减少30%能耗。
提醒用户若遇突发故障，可先检查燃气阀门是否开启、滤网是否堵塞，非专业问题建议联系**客服获取远程指导，确保安全使用。
小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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