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东芝中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
东芝中央空调24小时极速上门服务中心温馨提示：当您的中央空调出现故障时，先别慌！以下是常见故障自查指南与维修小知识，助您快速判断问题根源：
一、故障快速识别
- 不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确（夏季设16-24℃，冬季设22-28℃），滤网是否堵塞。若仍不工作，可能是外机电源未通或压缩机故障，建议关闭电源重启，若无效需联系专业人员。
- 漏水问题：检查冷凝水排水管是否弯折，室内机倾斜角度是否过大。滤网长期不清洗会导致蒸发器结霜，融化后形成滴水，定期清洗滤网可避免此问题。
- 噪音异常：外机安装不牢固或风扇叶片积灰会引发异响，可先清理滤网并检查外机支架螺丝是否松动。
二、日常保养小贴士
- 每月清洗一次滤网，保持室内空气清新；每季度检查外机散热片灰尘，确保散热效率；
- 换季使用前，提前15天开机预热或预冷，延长设备寿命；
- 发现异常震动或异味时，切勿强行运行，立即断电并联系**售后。
专业团队将以极速响应为您解决问题，让您的家居环境四季舒适。
东芝中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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