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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日起，格兰仕全国售后客服中心持续优化服务响应机制，针对燃气灶常见故障提供快速排查指引：
- 点火故障：若松手即熄火，多为电池电量不足或压电陶瓷老化，可尝试更换电池（建议选用碱性电池），或联系专业人员检测点火针位置。
- 离焰/黄火：可能是风门调节不当或气源不匹配，可通过灶具底部风门旋钮调整空气进气量，若长期使用后出现此现象，需检查喷嘴是否堵塞。
- 漏气报警：熄火保护装置失效或燃气管路松动均可触发，切勿自行拆解，应先关闭气源阀门，开窗通风后联系售后。
维修小知识：
- 定期清洁炉头火盖，可用牙刷蘸洗洁精清理气孔，避免油污堵塞导致火焰异常。
- 使用后及时关闭灶前阀，长期不使用时建议切断气源总开关，延长灶具寿命。
格兰仕售后中心将以更高效的服务解决您的问题，如有疑问可关注**平台获取实时服务指引。
（注：文中未涉及具体联系方式，所有故障处理需由专业人员操作，安全第一。）
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格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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