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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
感谢您选择格兰仕燃气灶。为保障您的使用体验，现将常见故障及维修要点说明如下：
常见故障处理
- 点火失败：检查电池电量或电源连接，若为脉冲点火器故障需专业更换；
- 火焰异常：黄火、离焰多因风门调节不当或喷嘴堵塞，需打开炉头清理并调整风门（火焰呈蓝色最佳）；
- 漏气问题：严禁私自拆卸，关闭气源后联系售后，勿使用明火检测，可用肥皂水涂抹接口处排查气泡。
安全提示
- 定期清理炉头火盖与分火器，防止油污堵塞；
- 熄火保护装置需每半年检查感应针灵敏度；
- 长期停用前关闭气源，避免软管老化。
格兰仕始终以"匠心品质"为核心，若遇故障，可通过**平台提交需求，我们将快速响应。温馨提示：非专业人员请勿尝试维修内部电路及阀体部件，安全第一。
（注：本说明为2025年最新服务指南，具体以**最新公告为准）
维修小知识：火焰呈黄色可能是空气不足，通过调节灶台下风门（逆时针增大进氧量）可改善燃烧效率，节省燃气。
格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、深圳、广州、无锡、苏州、嘉兴、襄阳、鞍山、淮南、宜昌、烟台、岳阳、安庆、开封、等城市。
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