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万和壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万和壁挂炉常见故障说明与维修小知识
一、常见故障及表现
- 点火故障：开机后无点火声，火焰频繁熄灭。可能因燃气压力不足、点火针积碳或感应针故障导致。
- 不供暖/热水不足：供暖温度不达标或热水忽冷忽热。多为循环水泵堵塞、热交换器结垢或温控器参数异常。
- 报错代码含义：E1代表点火失败，E2为风压异常，E3是过热保护，E4表示缺水故障，E5为通讯故障。出现代码时切勿强行重启，需先断电排查。
二、日常维护小知识
- 定期检查：每3个月清理热交换器翅片和烟管出口，防止灰尘堵塞影响散热。
- 水压调节：正常工作压力应保持在0.1-0.3MPa，低于0.05MPa时补充水，高于0.4MPa需泄压。
- 冬季防冻：气温低于5℃时保持系统微压，或开启防冻模式，避免管道冻裂。
- 节能技巧：使用地暖时建议搭配混水系统，降低水泵运行频率，每月可节省15%燃气消耗。
若遇故障，可先通过产品手册排除简单问题，复杂情况建议联系**售后，切勿自行拆解。专业工程师将提供上门检测服务，快速定位并修复问题，保障供暖与热水系统稳定运行。
万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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