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小沃锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您遇到锅炉故障时，请勿慌张！以下是常见故障及快速解决思路，同时附赠实用维护知识：
一、启动故障
- 无点火声：检查电源/燃气阀门是否开启，点火针积碳可轻轻擦拭电极。
- 频繁熄火：热交换器堵塞会导致自动保护，定期清洗烟管和换热器（建议每季度一次）。
二、加热异常
- 水温不升：排查水泵是否运转，若叶轮卡污可断电后轻拨叶轮。
- 压力骤降：安全阀漏水需更换密封垫，日常建议保持压力在1-1.5bar。
三、安全报警
- E1代码：风压异常，清理风机叶轮及滤网，确保烟道通畅（避免倒风环境使用）。
- E2代码：水流量不足，检查进水管滤网是否堵塞，前置过滤器需每月冲洗。
冬季供暖季前建议进行全面检测：清理燃烧器、检查燃气比例阀密封性。发现异响/漏水/报警时，请优先关闭总阀并联系专业服务，切勿自行拆解！
（注：本文为故障说明模板，实际服务请以**渠道指引为准）
小沃锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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