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新飞7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
新飞家电售后系统全面升级，为您提供7×24小时故障响应与解决方案。以下是常见故障快速识别及维修建议：
一、冰箱类
- 制冷异常：若冰箱不制冷，先检查门封条是否变形（可用A4纸测试磁吸是否严密），其次排查压缩机是否运行（听背部是否有嗡嗡声），环境温度过低时温控器需调至2-5档。
- 异味问题：定期清理冷藏冷冻室排水孔（可用细铁丝疏通），建议每季度用柠檬片擦拭内壁，避免生熟混放滋生细菌。
二、洗衣机类
- 脱水异响：检查洗衣机脚垫是否水平，衣物是否均匀分布（偏心负载会导致剧烈震动），排水泵滤网若堵塞也会引发异响。
- 进水故障：确认水龙头是否正常通水，进水阀滤网需每月冲洗，若显示"E1"等代码，可先断电重启排除误报。
三、空调类
- 不制冷/热：夏季先检查室外机散热片是否积灰（可用毛刷清理），室内机滤网需每两周清洗，遥控器电池电压不足也会导致功能失效。
- 漏水处理：冷凝水排水管若弯折或堵塞会漏水，可观察滴水位置判断故障点，外机接水盘清理后需保持倾斜角度。
新飞售后持续优化服务网络，为您提供线上报修、进度查询及维修质量追踪。请保持家电通风干燥，定期清理滤网和散热部件，可有效延长使用寿命。
新飞所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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