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今日全国各受理中心共接收家电故障咨询1287起，其中燃气灶点火失败占比23%（多因电池没电或脉冲器故障）、油烟机故障19%（叶轮油污堵塞或电容损坏）、热水器问题17%（安全阀泄压或热交换器结垢）。排名前三故障区域：四川（189起）、广东（156起）、江苏（132起）。
- 燃气灶定期清理火盖火孔，可用牙签疏通堵塞，避免回火或黄焰；
- 油烟机滤网建议每月用中性洗涤剂浸泡清洗，电机轴承每半年加专用润滑油；
- 热水器内胆每2年除垢一次，断电后按压安全阀手柄可快速排水排污。
若遇类似问题，可通过**APP报修，工程师将优先响应区域故障。
百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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