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TCL中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国各售后中心受理故障集中于三大类：一是多联机系统报E2/E3故障码（多因室内外机通讯中断或滤网堵塞），需检查连接线束及定期清洁滤网；二是风管机漏水问题（常见冷凝水排水管弯折或接水盘排水孔堵塞），建议用户日常清理外机散热片积尘以提升能效；三是遥控器失灵（电池接触不良或主板按键氧化），可尝试更换电池并重启主机排查。
- 定期清洗内机滤网（建议每2周一次），可避免灰尘堵塞影响制冷/制热效率，同时减少细菌滋生；
- 夏季使用时，将出风口调至水平方向并保持30°倾斜，能让冷热风均匀分布，降低能耗15%左右；
- 发现异响或异常震动时，优先检查外机支架螺丝是否松动，避免长期运行引发部件疲劳损坏。
如需技术支持，可通过**APP提交故障详情，工程师将2小时内响应。
TCL中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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