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史麦斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
史麦斯家电故障说明及维修小知识
当您的史麦斯家电出现故障时，可通过**渠道提交报修申请，我们将在24小时内响应并安排专业人员极速上门。以下是常见故障及处理建议：
一、故障排查与处理
- 冰箱不制冷：先检查门封条是否变形，若吸力不足会导致冷气泄漏；压缩机噪音异常时，需联系专业人员检测电路。
- 空调异味：滤网长期未清洗会滋生霉菌，建议每月用中性洗涤剂浸泡15分钟，蒸发器翅片可用软毛刷轻扫灰尘。
- 洗衣机异响：衣物未放平或滚筒轴承缺油可能引发震动，需先调整负载平衡，严重时联系售后检查轴承润滑情况。
二、日常维护小贴士
- 冰箱冷凝器每季度用吸尘器清理一次灰尘，避免散热不良；
- 空调外机安装时保持30cm以上间距，防止杂物堵塞散热片；
- 洗衣机排水泵滤网定期清理毛发，防止排水不畅。
若故障持续或复杂，请勿自行拆解，史麦斯专业团队将为您提供安全高效的维修服务，保障家电性能与使用安全。
史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
史麦斯24小时全国受理热线客服中心
专业维修史麦斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、无锡、咸宁、银川、南京、济南、株洲、黄石、芜湖、烟台、大连、大庆、开封、廊坊、等城市。
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