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格兰仕洗衣机2025年售后客服中心提醒：洗衣机故障常见原因及应急处理方法
一、故障现象及排查
- 不启动/无法脱水：先检查电源是否插好，门盖/机盖是否关严（部分机型需按压到位），排水泵是否堵塞。若电机嗡嗡响不转，可能是电容老化，可尝试断电重启排除误触保护。
- 漏水/渗水：重点检查进水管卡扣是否松动、密封圈是否老化，排水阀橡胶垫是否破损。建议每次使用后及时清理过滤器毛发，避免排水泵堵塞。
- 噪音异常：滚筒机若衣物不平衡会自动调整，静置后仍响可能是轴承缺油或减震器失效，需联系专业人员维修。波轮机水封老化可能导致漏水伴异响，建议定期检查水封状态。
二、日常维护小贴士
- 定期清洁：每半年清洗过滤器、进水阀滤网，每月用中性洗涤剂浸泡内筒，防止异味滋生。
- 合理使用：避免超量洗涤及混合不同面料，厚重衣物单独洗，轻柔模式保护电机寿命。
- 应急处理：遇紧急故障时，先关闭电源总开关，保存故障代码照片（多数机型显示"E"开头代码），以便快速诊断。
格兰仕售后始终以"24小时响应、专业维修、原厂配件"为服务准则，提醒用户勿自行拆解复杂部件，保障安全与维修质量。
格兰仕洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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