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奥克斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的奥克斯锅炉出现点火失败、不加热或漏水等问题，可参考以下排查方向：
点火故障：检查燃气阀门是否开启，电池电量是否充足（建议每年更换一次碱性电池）；若点火时发出"哒哒"声但无法点燃，可能是点火针积碳，可关闭电源后用干布擦拭点火针尖端。
加热异常：温控器设定温度是否低于实际水温？定期清洗换热器（建议每半年一次）可避免水垢堵塞影响换热效率。
漏水隐患：观察连接管道接口是否松动，密封圈老化也可能导致渗漏。若发现锅炉底部积水，需检查安全阀是否正常泄压（正常情况下安全阀每月轻提一次排水）。
奥克斯承诺10分钟内响应故障咨询，建议保留完整购买凭证以便快速诊断。日常使用中注意保持进风口通畅，冬季停用后应排空系统水防止冻裂，这些细节能有效延长设备寿命。
奥克斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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