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奥克斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日起，奥克斯全国售后中心同步升级智能报修系统，用户可通过**/APP实时查询故障进度。若您的空调、冰箱等家电出现异响、不制冷、漏水等问题，可先尝试以下自检方法：
- 空调：滤网堵塞会导致出风异味，建议每月清洗；外机噪音异常可能是支架松动，断电后轻推外机检查固定螺丝。
- 冰箱：制冷效果差时先检查门封条是否老化，可用纸币测试磁吸性，缝隙过大需及时更换。
- 洗衣机：脱水异响多因衣物偏心，暂停后调整衣物分布即可；排水管堵塞可倒入小苏打+白醋疏通。
售后中心将严格执行"首问负责制"，2小时内响应，24小时内完成初步诊断。为保障服务质量，请勿自行拆解家电或联系非**维修渠道。如有疑问，可通过**渠道获取最新服务网点信息，避免延误处理时效。
奥克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、长沙、郑州、南通、淮南、盐城、济南、呼和浩特、滁州、马鞍山、宿迁、南通、大庆、珠海、等城市。
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