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新飞热水器用户客服服务中心2025年故障说明及维修知识汇总
显示E1/E2代码：多为传感器故障或点火异常。建议先检查电源连接，排除电压不稳问题，可尝试断电重启。若频繁报错，需联系专业人员检测温控探头或点火针。
加热缓慢或不加热：优先检查温控设置是否过低，或加热管是否结垢堵塞。日常使用建议每3个月清洗一次内胆，延长加热效率。
漏水问题：重点检查进出水管接口及安全阀。若安全阀漏水，通常是压力过高，可手动泄压；密封圈老化需及时更换同型号配件。
- 热水器首次使用前需排空内胆空气，避免加热时产生噪音或压力异常。
- 冬季使用建议设置温度不超过60℃，既节能又防止内胆因高温结垢。
- 定期检查进出水管是否松动，尤其震动环境下易出现接口渗漏，需及时紧固。
温馨提示：如遇复杂故障，请勿自行拆解，可通过**渠道获取上门服务。新飞始终以专业技术守护家庭热水安全，持续为用户提供高效解决方案。
新飞热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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