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威能壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
2025年威能壁挂炉常见故障及解决方案汇总如下：
- E1/E2代码故障：多因燃气压力异常或点火系统故障，建议检查燃气阀开关、过滤器是否堵塞，定期清理热交换器积碳可预防点火失败。
- 不供暖/水温不升：可能是循环泵故障或温控设置错误。若水泵异响，尝试断电重启后观察；日常使用需确保温控器“供暖模式”下，系统水温和室温温差不低于10℃。
- 显示E8/E9代码：需检查烟道是否堵塞或风压开关故障。定期检查烟管出口是否有杂物遮挡，冬季供暖前清理烟道积灰可避免风压报警。
日常维护小知识：
- 每周检查壁挂炉压力表，保持1-1.5bar，压力过低易导致水泵空转损坏；
- 春秋季停用前关闭电源，冲洗系统管道并添加防腐剂，延长整机寿命；
- 首次使用或换季开机前，需按说明书顺序完成排气操作，避免空气堵塞燃烧通道。
建议用户定期使用威能**推荐的清洁服务，及时排查隐患，确保设备高效运行。
威能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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