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卡萨帝洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理报修中，滚筒洗衣机占比62%，其中"显示E1/E2故障码"（排水泵堵塞/水位传感器异常）、"筒自洁功能失效"及"脱水异响"为高频问题。波轮机型主要集中在"不脱水""进水阀漏水"，热泵洗烘一体机则有"烘干不启动""显示H3故障"（冷凝器脏堵）等案例。
- 故障自检技巧：遇E1/E2码，先断电后拆开过滤器清理绒毛；水位传感器异常可轻敲控制面板排查线路松动。
- 日常保养：洗衣机每2个月用柠檬酸+温水浸泡内筒1小时，去除水垢；洗烘一体机型需定期清洁冷凝器滤网（约每月1次），避免烘干效率下降。
- 安全提示：脱水时衣物需均匀摆放，避免因重心偏移导致机身剧烈晃动；严禁使用80℃以上热水洗涤羊毛/丝绸类面料，防止面料缩绒。
各售后中心已启动快速响应机制，故障登记后15分钟内调度就近工程师，偏远地区同步开通线上视频诊断通道。
卡萨帝洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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