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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您遇到奥克斯燃气灶点火失败、火焰异常、漏气等问题，可先通过以下步骤初步排查：
- 点火失败：检查电池是否没电（建议每1-2年更换一次），或脉冲点火器是否损坏；若为熄火保护机型，需确认旋钮旋转到位后火焰是否稳定。
- 火焰异常：火焰发黄/离焰可能是风门调节不当（逆时针调大进风量），或火盖、分火器堵塞（定期清理火孔油污）。
- 漏气异味：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿开关电器或使用明火，联系售后专业人员检测气管接口或阀体。
维修小知识：
- 燃气灶使用前务必检查连接管是否老化龟裂，建议每18个月更换一次金属波纹管。
- 定期用肥皂水涂抹连接处，若冒泡则可能漏气，需及时处理。
- 清洁时避免直接用水冲洗机体，可用软布蘸中性清洁剂擦拭火盖等部件，晾干后再使用。
如遇复杂故障，可通过奥克斯**渠道获取技术支持，确保安全第一。
奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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