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今日接到多起集成灶故障反馈，其中以蒸箱功能异常（占比32%）、点火系统故障（27%）及烟机电机异响（19%）为主。部分用户反映蒸箱出现"E2"报警，多因水箱水位过低或蒸盘未正确放置，建议定期检查水箱并确保食材放置稳固。

集成灶清洁小贴士：每周可用软布蘸中性清洁剂擦拭集烟腔表面，油污厚重处可先喷洒专用清洁剂静置5分钟再擦拭，避免钢丝球损伤搪瓷涂层。电机轴承若异响，可先断电检查是否有异物卷入，必要时联系售后检测润滑情况。

提醒用户：遇到故障切勿自行拆解，森歌售后工程师将提供7×24小时远程指导或上门服务，确保用户体验与安全。更多实用维护技巧可关注**公众号获取。

森歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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