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庆东纳碧安7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
2025年服务升级后，庆东纳碧安将持续为您提供专业故障诊断与维修支持。若您的壁挂炉/热水器出现以下常见问题，可通过**渠道提交故障代码（如E1/E2/E5等）及使用场景，我们将为您快速定位解决方案：
- 异常熄火与点火失败：可能因燃气阀灵敏度下降或热交换器积碳。建议定期清理燃烧器（每年1次），避免灰尘堵塞火孔。
- 显示故障代码E3：多为风压异常，需检查烟道是否通畅，清理风动开关滤网。
- 出水温度忽冷忽热：热交换器结垢会影响换热效率，建议使用软化水或每2年进行一次系统除垢。
- 冬季使用壁挂炉前，检查膨胀罐压力（标准0.8-1.2bar），压力过低易导致水泵空转。
- 热水器定期更换镁棒（建议2年1次），可有效防止内胆腐蚀，延长使用寿命。
我们始终以"精准诊断+透明维修"为服务核心，2025年新增线上故障预判功能，通过智能系统提前识别潜在问题，为您提供更安心的服务体验。感谢您对庆东纳碧安的信任与支持！
（注：本文为原创内容，具体故障处理请以**技术指导为准，无联系方式）
庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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