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奥克斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯售后中心已实现全国各受理网点实时故障资讯全境覆盖，通过智能工单系统打通报修、诊断、派单全流程。用户提交故障信息后，系统自动匹配就近服务网点，工程师可远程调取家电运行数据，提前制定维修方案，实现"故障预判-快速响应-到境修复"闭环服务。

①空调异味多因滤网未定期清洁，建议每2周用中性洗涤剂浸泡冲洗，外机散热片可用专用清洗剂疏通；②冰箱温控器若频繁调温，会导致压缩机过度启停，建议设置恒定温度后减少手动调节；③洗衣机脱水异响常因衣物未均匀放置，可在洗涤前轻轻抖散衣物，避免局部超重。

所有服务过程均通过数字化平台实时留痕，用户可全程追踪维修进度，维修完成后系统自动推送保养建议，让家电使用更省心。

奥克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、滁州、齐齐哈尔、嘉兴、东莞、宜兴、安庆、深圳、淮南、呼和浩特、马鞍山、杭州、石家庄、烟台、等城市。

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