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新飞7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

关于"极速上门"服务故障说明：近期部分用户反馈预约响应延迟，主要因系统升级期间数据同步偶发波动，已紧急启动技术修复，预计今日18:00前恢复正常。期间您可通过**APP自助查询进度，或留言家电型号及故障现象，技术团队将优先处理。

冰箱制冷异常？先检查门封条是否老化——用A4纸夹在门缝间，若能轻松抽出说明磁性减弱，可至售后网点免费更换；洗衣机异响多源于衣物缠绕内筒，建议洗涤前清空口袋异物，定期用软毛刷清洁过滤器。

温馨提示：使用家电前请务必确认电源电压与产品参数匹配，长期闲置前需拔掉插头并擦干机身，避免潮湿引发电路短路。新飞始终坚守"极速上门"承诺，故障修复后24小时内回访，感谢您的理解与支持。

新飞所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修新飞不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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