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志高冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：近期部分志高冰柜出现压缩机异响、制冷效果下降等问题，我们已启动"极速上门"服务通道。若您的冰柜出现以下情况，请及时联系我们：
压缩机故障：开机后不制冷或发出"嗡嗡"异响，可能是电容老化或电机损坏，建议先检查电源连接，排除电压不稳导致的误报。
制冷异常：冷藏室结霜严重但温度不达标，多因蒸发器堵塞，需定期清理排水孔防止结冰；若频繁启停，可能是温控器灵敏度下降，建议避免频繁开关箱门。
漏电风险：机身带电或插座跳闸，可能是内胆受潮或线路老化，需先断电检查插头，切勿自行拆解！
志高冰柜采用高效压缩机，建议每半年清理冷凝器表面灰尘，确保散热通畅；使用时保持箱内物品间距≥5cm，避免冷量损耗。如遇紧急故障，可通过**渠道提交报修，技术团队将在2小时内响应，3小时内上门。
我们始终为您的冰鲜生活保驾护航！
志高冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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