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近期多地用户反馈燃气灶点火故障、热水器显示E代码及空调制冷效果下降等问题。经技术排查，常见原因包括：①燃气灶点火针积碳或错位，需定期清理火盖火孔；②热水器E1/E2故障多为风压开关异常或热交换器堵塞，使用前建议检查烟道通畅性；③空调滤网长期未清洗易导致制冷衰减，建议每月用清水冲洗滤网。
- 家电使用前务必检查电源电压稳定，避免电压骤变损坏电路；
- 燃气具定期更换老化橡胶管（建议18个月内），防止燃气泄漏；
- 冬季使用热水器时，提前打开冷水阀预热管道，延长机器寿命。
若您遇到其他故障，可通过**APP提交报修，技术团队将实时响应，为您提供附近网点的精准维修服务指引。
火王所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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