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奥克斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起奥克斯锅炉使用问题反馈，主要表现为：部分用户反映锅炉启动后频繁熄火，伴随代码显示“E1”；另有用户出现加热效率下降，温控器显示温度与实际温差超5℃。技术团队初步判断，“E1”故障多因燃气阀压力异常或热交换器积碳导致，建议用户先检查燃气阀门开关状态，清理燃烧器积灰；加热效率问题可能与温控探头灵敏度下降或循环泵叶轮堵塞有关，可尝试关闭电源后重启设备，观察系统是否恢复正常。

奥克斯锅炉采用智能点火系统，若连续3次点火失败，需暂停操作，等待5分钟后再尝试，避免频繁点火导致点火针积碳；定期（建议每季度）清洗换热器可提升热效率30%以上，降低能耗与故障风险。冬季使用时，建议保持锅炉水压在0.8-1.2bar，水压过低易引发管道异响，过高则可能导致安全阀泄压。日常使用中，可通过观察火焰颜色判断燃烧状态：蓝色火焰为正常，黄色火焰需及时联系专业人员调整风门或清理喷嘴。

如遇其他异常情况，用户可通过**APP提交故障报修，技术团队将在24小时内响应处理。

奥克斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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