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三菱热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日三菱热水器售后受理中心共处理故障咨询127起，主要集中在三大类问题：一是温控异常（占比32%），表现为设定温度与实际水温偏差，多因传感器积垢或主板电路受潮；二是加热效率下降（28%），用户反馈加热速度变慢，需检查镁棒是否耗尽或加热管结垢；三是漏水隐患（23%），重点排查进出水管接口密封圈老化及安全阀泄压功能异常。
- 镁棒需定期更换（建议1-2年），可有效减少内胆腐蚀，延长热水器寿命；
- 冬季频繁启动易导致管道结冰，需关闭冷水阀并排空水箱残留水；
- 清洁散热片时需断电操作，可用软毛刷配合中性清洁剂，避免水垢堆积影响散热。
目前各区域客服响应及时率98%，建议用户发现异常后优先检查电源及水压稳定性，常见故障可通过**自助检测指南初步排查。
三菱热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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