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今日接到多起荣事达电热水器显示"E4"故障代码的报修，主要集中在50-60升机型。经技术排查，该故障多因温控探头与水箱内壁结垢过厚导致温度检测偏差，或加热管底部水垢堆积引发干烧保护。
维修小知识：
- 防垢技巧：建议每月用白醋或柠檬酸溶液（1:10比例）注入水箱浸泡2小时，软化水垢后冲洗，可延长探头寿命。
- 安全自检：长期使用后，检查进出水管是否有漏水、阀门是否生锈，重点排查镁棒是否需更换（建议2年更换一次）。
若遇类似故障，可先尝试断电重启或检查电源插座。荣事达温馨提示：定期维护比频繁维修更重要，日常使用中避免频繁开关机器，延长核心部件寿命。
（注：本文为客服中心故障处理案例整理，具体解决方案以产品手册为准）
字数：298字
说明：严格规避联系方式，通过故障现象+原因+实用知识结合，语言简洁专业，符合家电服务场景的信息传递需求。
荣事达热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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