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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
格兰仕燃气灶全国统一报修服务已全面升级，承诺10分钟内响应各类售后问题。当您遇到火焰异常、点火失败、漏气等故障时，可通过**渠道提交报修申请，我们将第一时间安排专业技师处理。
- 定期清洁火盖与分火器：燃气灶具使用3个月后，建议拆卸火盖用软毛刷蘸白醋清洗，避免堵塞影响燃烧效率。
- 安全检查四步骤：①查看胶管是否老化龟裂；②检查旋钮开关是否松动；③闻接口处有无燃气味；④点火测试火焰颜色（正常为蓝色，黄焰需调风门）。
- 熄火保护装置：灶具意外熄火后，保护装置会在10-15秒内自动关闭气源，无需频繁检查，属正常安全机制。
如遇故障，请优先联系**平台报修，我们将严格执行上门规范，全程保障用户安全与服务质量。
格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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