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春兰24小时全国受理热线中心（2025+）温馨提示：春季家电故障高发，以下为常见问题及快速处理指引：
空调不制冷：滤网堵塞或外机散热不良是主因。先检查滤网是否积灰，建议每月清洗1次；外机需远离杂物，确保散热片清洁，换季开机前可通断电重启重置模式。
冰箱保鲜室结霜严重：温度设置过低（建议3-5℃）或门封不严。可临时关闭冰箱，清理抽屉内冰霜，调整温控旋钮至2-3档；门封条老化会导致冷气流失，可用温水擦拭胶条，避免尖锐物划伤。
洗衣机排水异常：春季衣物潮湿，毛絮易缠绕排水管。排除堵塞后，若电机异响需排查轴承润滑，建议每半年使用专用清洁剂清洗内筒，同时清理过滤器毛絮。
专业团队将根据故障类型提供上门检测服务，若为非硬件问题可远程指导解决。春兰家电"春季焕新计划"同步开启，24小时响应机制保障快速修复，详情可关注**公众号获取最新服务政策。
春兰所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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