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迪森壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。
常见故障及排查方向:
- 不启动/点火失败:检查电源是否接通、燃气阀是否开启、点火针是否脏污(可清理电极间隙或用干布擦拭)。
- 频繁熄火:可能是热交换器堵塞或风压开关故障,冬季需定期清理烟管滤网。
- 显示代码E1/E2/E3:E1多为点火故障,E2可能是过热保护(检查水流是否通畅,清洗换热器),E3常因风压异常(调整烟管角度或更换风压开关)。
- 加热不足:优先检查燃气压力是否稳定,冬季可尝试提高设定温度或检查循环泵是否正常运转(若泵体异响可能是叶轮卡顿,需断电后清理杂质)。
日常维护小知识:
- 每年供暖季前清洗过滤器,避免杂质堵塞循环系统;
- 长期停用需关闭燃气阀、切断电源,并排空管道积水防止冻裂;
- 观察火焰颜色,蓝色火焰为正常,黄色火焰可能是燃烧不充分,需调节空燃比或检修燃烧器。
温馨提示:若自行排查无果,建议联系**售后,切勿强行拆解。定期保养能有效延长设备寿命,降低故障概率。
迪森壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
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