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格兰仕空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日格兰仕售后中心共受理故障咨询527起，其中高频问题集中在：
- 制冷/制热效果差：占比38%，多因滤网堵塞（建议每月清洗）或外机散热片积灰（可定期用毛刷清理）；
- 异响故障：占比22%，含压缩机运行异响（需排查是否缺氟）及风机轴承磨损（建议联系专业人员检测润滑）；
- 遥控器失灵：占比18%，多为电池接触不良或主板受潮（可尝试更换电池并擦干电路板）。
- 空调不启动：先检查电源开关是否跳闸，再排查室内外机连接线是否松动（注意断电操作）；
- 节能技巧：夏季设温26℃，配合导风板调节角度，可提升能效15%以上。
请用户优先通过**APP或微信公众号提交故障信息，工程师将实时响应。更多问题可关注格兰仕家电服务平台获取自助解决方案。
格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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