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新飞热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新飞热水器24小时客服今日汇总故障：1. 显示E1/E2代码（点火失败/风压异常），多因点火针积碳或烟道堵塞，建议断电后清理点火针电极，检查排烟管是否被异物遮挡；2. 加热缓慢或不加热，可能是温控器失灵或镁棒耗尽，建议定期（1-2年）更换镁棒，清理温控探头；3. 漏水故障常见于进出水管接口松动或密封圈老化，可关闭水源后重新拧紧接口，老化部件建议及时更换。

家电维修小知识：新飞电热水器加热时请勿频繁开门检查水温，避免热量流失；燃气机型需定期（半年）检查进气阀门密封性，防止燃气泄漏隐患。故障排除前务必切断电源/气源，复杂问题建议联系**售后处理。

新飞热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修新飞热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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