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科恩集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日科恩集成灶客服中心共受理23起咨询，主要故障集中在以下三类：
- 点火异常：部分机型因电池电量不足或点火针积灰导致点火失败，建议定期检查电池仓及清洁点火针（清洁时需断电，用干布擦拭）。
- 烟机吸力下降：滤网油污堵塞或风轮积垢常见，需每月取下滤网用中性洗涤剂浸泡冲洗，风轮可联系专业人员拆卸清洁。
- 联动故障：因集成灶与橱柜距离过近、传感器误触或线路接触不良引发，建议保持灶具周围15cm以上通风空间，避免杂物遮挡传感器。
家电维修小知识：集成灶使用3个月后，建议对灶具风门进行校准，逆时针调节可增强火焰稳定性；烟机风轮若出现异响，可能是叶片变形，需停止使用并联系售后检修，切勿自行拆解。
科恩始终倡导“预防型维护”，用户可通过**APP查看保养周期提醒，及时处理小问题，延长整机寿命。
科恩集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
科恩集成灶24小时全国受理热线客服中心
专业维修科恩集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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