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小天鹅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
常见故障及快速排查：
- 加热慢或不加热：检查电源是否通电（可查看指示灯），建议观察加热管是否损坏（需断电操作），内胆结垢会影响加热效率，定期清洗内胆是延长寿命关键。
- 漏水问题：优先检查进出水管接口是否松动，安全阀若泄压孔滴水为正常现象（水温过高或压力异常），密封圈老化需及时更换。
- 无法点火（燃气机型）：点火针积碳会导致点火失败，用干棉布清洁点火针及感应针，气管堵塞则需专业人员检查。
- 显示屏异常：重启电源尝试恢复，仍异常可能是主板故障，避免自行拆解，联系**售后检测。
小知识小贴士：电热水器建议每半年清洗一次内胆，燃气机型注意保持烟道通畅防煤气泄漏。故障代码可通过说明书查询（如E1为点火故障，E2为过热保护），安全使用牢记"先关电/气再检修"原则。
专业服务站提供上门检测，所有维修配件支持质保，详情可通过**渠道了解操作流程。
小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小天鹅热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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