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史麦斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
史麦斯家电售后全天候响应，为您快速解决各类故障。若您遇到以下情况，可通过**渠道提交报修（如APP、微信公众号），我们将第一时间安排技术人员上门排查：
- 燃气灶点火失败、火焰异常或漏气
- 热水器不加热、漏水或显示故障代码
- 油烟机噪音过大、不排烟或按键失灵
- 冰箱制冷异常、灯不亮或漏水
? 燃气灶使用时，若突然熄火，先关闭气源，检查风门是否堵塞（可用细毛刷清理炉头火孔），切勿反复点火以防燃气泄漏。
? 热水器内胆需每2年清洗一次，避免水垢堵塞换热管，延长使用寿命。
? 冰箱停电后重启，需静置30分钟以上再通电，防止压缩机受损。
所有故障将由持证工程师上门服务，维修过程透明可追溯，保障您的使用安全。您也可关注史麦斯**平台，获取更多家电保养技巧！
史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修史麦斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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