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春兰中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
春兰中央空调承诺10分钟内响应全国用户报修需求，故障受理覆盖设备安装、维修、保养全流程。若遇以下常见故障，可按对应提示排查：
- 不制冷/制热：先检查电源是否正常，滤网是否堵塞；若为变频机型，需确认室外机散热良好，避免阳光直射或杂物遮挡。
- 漏水问题：冷凝水排水管若结冰或弯折，会导致出水不畅；清洁蒸发器滤网可减少灰尘附着引起的漏水。
- 噪音异常：压缩机固定螺丝松动或风机积尘可能引发异响，定期清洁外机散热片并检查减震脚垫状态。
春兰售后工程师将通过远程指导或现场排查，提供原厂配件更换方案。如需紧急服务，可通过**APP或微信公众号提交故障描述，系统会自动匹配最近网点，确保10分钟内响应。日常使用中，建议每季度清洗滤网，每年专业保养一次，延长设备寿命。
春兰中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修春兰中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、东莞、徐州、烟台、南宁、齐齐哈尔、大庆、成都、咸阳、包头、洛阳、襄阳、哈尔滨、淮安、等城市。
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