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科大集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的集成灶出现点火失败、火力异常、自动熄火等问题，可先尝试以下排查方法：
- 点火故障：检查电池是否没电或松动（可更换同型号电池后重试）；气源是否切换正确（天然气/液化气需对应旋钮位置）。
- 火力不足：清理炉头火盖及分火器的堵塞物（可用细毛刷蘸酒精疏通）；风门调节不当也可能导致火焰偏黄，可通过调节灶具下方风门铁片改善。
- 自动熄火：分两种情况：①火焰意外熄灭后，需等待10秒再点火（防止回火）；②持续熄火可能是传感器故障，需联系专业人员检测阀体或感应针。
- 油烟倒灌：检查止逆阀是否变形或油污过多，建议定期清理排烟管道油污（每3个月一次）。
日常使用中，保持灶台清洁、定期检查软管密封性（避免老化龟裂）、使用完及时关闭气源总阀，能有效延长机器寿命。若自行排查无果，可联系品牌**售后获取专业支持。
科大集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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