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万家乐燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日汇总常见故障及解决方案：

1. 点火失败：检查电池仓是否漏液、脉冲点火器是否损坏，清洁点火针积碳
2. 火焰异常：黄焰多因风门调节不当，可通过灶具底部风门旋钮调整进氧量
3. 离焰回火：炉头堵塞需清理火孔，灶具放置不平稳会导致热负荷分布不均

1. 定期保养：每季度清理炉头火孔、进气口，避免油污堵塞；每年检查胶管老化情况（建议3年更换一次）
2. 安全隐患：火焰呈现橙色或黑烟时立即关闭气源，可能是燃烧器堵塞或气源杂质过多
3. 熄火保护：松手即灭可能是热电偶感应针积灰，用干布擦拭感应区域即可恢复

服务提示：使用时保持灶具周围通风，避免长时间空烧；电池需定期更换，建议使用碱性电池延长寿命。更多故障可通过**渠道查询详细解决方案。

万家乐燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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