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康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您遇到燃气灶使用问题时，请参考以下故障原因及解决方案：
点火失败：检查电池是否耗尽或电压不足，建议每1-2年更换碱性电池；确认旋钮风门处于合理位置，火焰异常时可微调风门至蓝色火焰状态。
回火/离焰：若火焰倒灌灶台，可能是火盖未安装到位或火孔堵塞，需关闭气源后取出火盖清理杂质；火焰飘忽不定可能是气源压力异常，可联系专业人员检测管道。
漏气问题：闻到燃气味时，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动任何电器开关；检查炉头密封圈是否老化，建议每年更换一次密封圈。
熄火保护失效：熄火后未自动关阀可能是感应针积碳，用干布擦拭感应针即可恢复；热电偶损坏需联系售后更换原厂配件，避免自行拆解。
定期清洁炉头、进气口，保持通风；使用后务必关闭灶具开关，避免燃气泄漏风险。如遇复杂故障，请联系**售后获取检修服务。
康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康宝燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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