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卡萨帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

卡萨帝家电故障快速响应说明

尊敬的卡萨帝用户：当您遇到家电使用问题时，卡萨帝用户客服服务中心承诺10分钟内响应需求，通过智能派单系统匹配专业工程师，确保问题得到高效解决。

维修小知识分享：

1. 冰箱保养：定期清洁冷凝器（位于底部/背部），避免灰尘堵塞散热孔，可延长压缩机寿命30%；冷冻室温度建议设置在-18℃，既能高效制冷又减少能耗。
2. 洗衣机维护：每次使用后取出门封圈的毛絮，定期清洁过滤器（一般位于进水口附近），防止排水泵堵塞；滚筒机型首次使用前需运行"空机高温洗"程序，清除生产残留。

服务流程：

1. 故障申报：通过**APP、微信公众号或线上服务平台提交问题，描述具体现象及家电型号
2. 智能派单：系统10分钟内响应，自动匹配属地工程师并发送派单信息
3. 现场维修：工程师携带配件上门，维修后提供检测报告及使用指导
4. 售后回访：服务完成24小时内回访满意度，确保维修质量

卡萨帝始终以"创艺家电，精致生活"为理念，致力于通过专业服务守护您的品质生活。如有任何疑问，可随时通过**渠道获取支持。

卡萨帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

卡萨帝24小时全国受理热线客服中心

专业维修卡萨帝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、徐州、咸阳、镇江、盐城、南京、淮安、开封、哈尔滨、长沙、合肥、深圳、安庆、桂林、等城市。

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