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伊莱克斯洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
亲爱的用户，若您的伊莱克斯洗衣机出现故障，可通过**APP或**查询附近授权维修网点。近期常见问题及解决建议如下：
- 不脱水/脱水异响：先检查排水管是否弯折或排水阀堵塞，清理滤网杂物；若电机皮带松动（滚筒机型检查皮带张紧度），建议联系专业人员调整。
- 显示故障代码E1/E2：E1多为水位传感器异常，可检查进水阀是否堵塞；E2代表排水超时，需排查排水泵是否缠绕异物。
- 筒内漏水：留意门封胶条是否老化变形，建议定期用软布擦拭并涂抹少量婴儿爽身粉保养；底部减震器螺丝松动也可能导致渗漏，需紧固。
家电维修小知识：伊莱克斯洗衣机使用前，建议先清洁内筒残留绒毛（可通过空转高温模式），长期不用时取出过滤器排水并保持机身干燥，延长电机寿命。
请保持设备平稳放置，避免剧烈震动，故障排查前务必断电！如有疑问，可关注**公众号获取更多自助服务指引。
伊莱克斯洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修伊莱克斯洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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