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约克7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的约克家电出现故障，别着急！以下是常见问题及快速解决方向，同时为您分享实用维修小知识：
一、空调类
- 不制冷/热：先检查电源是否正常，滤网是否堵塞（建议每月清洗一次）；若仍无效，可能是制冷剂泄漏或压缩机故障，需专业人员检修。
- 异响/漏水：外机支架松动可能引发共振，需加固；内机滴水多因排水管弯折，清理滤网可减少结霜滴水。
二、冰箱类
- 不制冷：检查门封条是否变形（用纸币测试吸附力，变形需更换）；温控器旋钮是否调至过低档。
- 异味/噪音：定期清理冷凝器（每季度），避免食材过期串味；压缩机噪音大可能是地脚松动，调整后仍响需联系售后。
三、洗衣机类
- 不脱水：排水阀故障或水位传感器失灵，可先检查排水口是否堵塞；洗涤时异常晃动多因滚筒未放平，调平脚架即可。
约克售后始终以“快速响应”为准则，遇故障时请先记录设备型号及问题现象，专业团队将第一时间上门排查。日常维护中，定期清洁滤网、冷凝器等关键部件，能有效延长家电寿命哦！
约克所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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