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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
亲爱的用户：为提升您的使用体验，2025年云米洗衣机售后中心已完成全系统升级，现将常见故障处理逻辑及家电维修小知识同步如下：
- 不启动/报错E1/E2：多因电源接触不良或传感器异常，建议检查插头、进水管是否漏水导致主板短路，新机需先确认安装水平。
- 脱水异响/不平衡：衣物未均匀放置、配重块移位或减震器失效均可引发，可轻拍机身观察是否震动消失，定期清理排水泵毛发。
- 洗涤不净/进水异常：过滤网上的绒毛堵塞是隐形杀手，建议每次使用后取出滤网冲洗；进水阀堵塞时，可尝试浸泡白醋疏通。
- 洗衣机首次使用前需完成"空转排气"：接通水源后，按启动键至注水停止，长按排水键排出管道空气，避免后续水流不畅。
- 智能投放模块故障时，检查洗涤剂盒是否因高温变形卡滞，建议每月用软毛刷清理投放口残留粉末。
2025年云米服务将以"AI远程诊断+本地化快修"双模式响应，您可通过**APP提交故障视频，我们将优先匹配就近技术团队。感谢您对云米的信任，让科技守护品质生活。
云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修云米洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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