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今日全国各售后中心受理故障中，空调类占比最高（约45%），主要问题集中在制冷/制热效率下降、遥控器失灵及漏水现象。冰箱类故障以压缩机异响、温控器异常为主，洗衣机则多为排水阀堵塞、电机运转卡顿。排名前三的区域为华东（上海、杭州）、华南（广州、深圳）及华北（北京、天津），反映夏季空调使用高峰及换季家电维护需求。
- 空调异味处理：定期清洁滤网（建议每月1次），蒸发器翅片可用专用清洗剂冲洗，避免霉菌滋生。
- 冰箱节能技巧：开门后及时关闭，热食冷却后再存放，冷藏室温度调至4℃-6℃更省电。
- 洗衣机保养：脱水时衣物需均匀分布，避免剧烈震动导致轴承磨损；排水管保持15cm以上高度防漏水。
科龙售后中心将持续优化响应机制，为用户提供高效解决方案。
科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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