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西门子热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的西门子热水器出现故障，请先检查电源是否接通、燃气阀门是否开启，显示屏是否有报错代码（如E1/E2/E3等常见代码对应点火失败、过热保护等问题）。
常见故障及自检建议：
- 不加热：优先排查温控器是否超温，或加热管是否损坏（需断电后用万用表检测）。
- 漏水：检查进出水管接头密封圈，重点排查安全阀是否老化（安全阀压力超过0.7MPa会自动泄压，需定期手动排水）。
- 噪音异常：可能是内胆水垢堆积或风机故障，建议每年请专业人员清洗热交换器并检查风压开关。
日常维护小贴士：
- 使用软化水可延长内胆寿命，建议每3-6个月清理一次进水滤网。
- 冬季长期停用需排空水箱，避免冻裂；夏季建议设置水温不高于50℃节能并防止烫伤。
- 若频繁显示E6故障代码（过热保护），需检查温控探头是否偏移或水箱是否结垢堵塞。
请保持设备通风干燥，定期观察燃气管道密封性。如需专业检修，可通过西门子**渠道预约上门服务，确保维修人员持证操作，使用原厂配件。
西门子热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修西门子热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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