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尊敬的用户：为提升服务体验，志高客服中心2025年推出智能故障诊断系统，以下为近期常见问题及维修建议：
故障说明：
- 空调类：部分机型在极端天气下出现制冷/制热延迟（≤30秒），属环境传感器自适应调节；滤网堵塞导致异味时，需定期清洁（建议每两周1次）。
- 冰箱类：压缩机噪音异常可能因摆放不平，需调整地脚至水平；冷藏室结冰严重时，检查门封条密封性，清洁排水孔可避免积水。
- 洗衣机类：脱水异响多为衣物未均匀放置，需打开舱门重新调整平衡；滚筒门锁故障时，断电后轻晃门体可重置感应。
实用维修小知识：
- 空调外机冷凝器若积灰过多，会降低制冷效率，可在换季前用高压水枪冲洗（注意断电操作）。
- 冰箱冷藏室温度建议设为3-5℃，冷冻室-18℃，温差过大易导致食材变质。
- 洗衣机排水泵堵塞时，可打开底部滤网取出毛发等杂物，避免电机过载。
如需帮助，可通过**APP提交故障照片或视频，系统将自动匹配解决方案。感谢您的信任与支持！
志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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